Почему появляется ошибка в сервисы гугл плей и как исправить ее. Как обновить сервисы Google Play на Android Не могу обновить google сервисы

Встраиваемые в Android-системы сервисы Google Play являются одними из самых важных элементов в том плане, что позволяют скачивать множество программ и приложений, будучи в полной уверенности безопасности загружаемого контента. Но иногда возникают проблемы, и система начинает выдавать сообщения вроде «Чтобы запустить приложение, обновите сервисы Google Play». С чем это связано и как исправить подобные ситуации, сейчас и будет рассмотрено.

Преимущества обновления сервиса Google Play

Play было представлено миру мобильной техники еще в 2012 году. С тех пор для одноименного приложения постоянно выходят всевозможные апдейты, ориентированные не только на качество работы самого апплета или повышения удобства его использования.

Сам сервис содержит огромное количество информации, но и представленное в хранилище ПО может содержать те же вредоносные коды. Именно поэтому установка самых свежих апдейтов очень часто избавляет владельцев мобильных девайсов от головной боли касательно системы безопасности. Обновления в некотором смысле способны даже латать в ней дыры и прорехи. Кроме того, если сервис вовремя не обновлять, некоторые функции могут стать недоступными.

Автоматическое обновление

Для начала остановимся на вопросе того, как обновить сервисы Google Play в автоматическом режиме. Здесь пользователю самому предпринимать ничего не нужно.

В любой версии операционной системы Android имеется «вшитая» автоматизация по установке самых последних обновлений, и этот параметр лучше не отключать. Как только определяется наличие установленного подключения к Интернету, система начинает поиск доступных обновлений. Это касается не только приложения Google Play, но и всех остальных инсталлированных компонентов, включая и множество дополнительных сервисов.

Как обновить Google Play? Нет ничего проще. Если загрузка не началась автоматически, нужно обратить внимание на верхнюю часть экрана, где появляется сообщение о том, что столько-то приложений ожидают подтверждения обновления. Нужно кликнуть на этой строке, после чего начнется скачивание и установка. Так почему же тогда может появляться ошибка «Обновите сервис Google Play», если все должно работать в автоматическом режиме? На то может быть достаточно много причин.

Что делать, если не удается обновить сервисы Google Play?

В первую очередь, если получено сообщение о невозможности обновления, следует проверить качество связи. Вероятно, в процессе загрузки обновлений произошел сбой.

Самым простым решением вопроса о том, как обновить Google Play в этом случае, станет банальное переподключение (возможно, потребуется и перезагрузка устройства). С другой стороны, следует проверить свободное место на внутреннем накопителе, поскольку временные файлы по умолчанию загружаются именно туда, а не на съемную SD-карту.

Посмотреть информацию можно в настройках, где выбирается раздел памяти. При нехватке места нужно просто удалить ненужные или неиспользуемые приложения, а также тяжеловесные пользовательские файлы (например, фотографии и видео).

Не удалось обновить приложение (сервисы Google Play): ручной апдейт

Но что делать, если и со связью все нормально и места хватает? В такой ситуации можно попытаться произвести обновление Google Play и всех сопутствующих сервисов в ручном режиме.

Для этого сначала запускаем приложение, после чего входим в раздел настроек. Если прокрутить экран сверху вниз, самой последней будет указана инсталлированная сборка. В случае, когда она является актуальной, система выдаст сообщение, что для данной версии апдейты отсутствуют. В противном случае запустится процесс обновления (естественно, при активированном подключении к Интернету). Попутно стоит обратить внимание на то, чтобы напротив строк оповещения новых версий приложений или подтверждения автообновления были установлены галочки. Но и в этом случае возможны сбои.

Исправление возможных сбоев

Большинство ошибок связано с переполнением кэша и памяти. Именно поэтому перед попыткой установки апдейтов все это нужно хорошенько почистить. Можно использовать специальные утилиты вроде мобильной версии CCleaner, но если таковые не установлены, очистку можно произвести и средствами Android.

В настройках следует перейти к разделу приложений, выбрать вкладку «Все» и найти там нужные элементы. При входе в параметры следует остановить службу или программу, удалить кэш и данные, после чего попробовать произвести апдейт заново.

Не так давно была выявлена проблема и с самими обновлениями сервисов Google Play. В этой ситуации в меню каждого приложения нужно использовать кнопку удаления обновлений. Очень часто такой подход решает проблему.

Обновление сервисов

Как обновить Google Play, уже понятно. Теперь несколько слов о сопутствующих сервисах. Если их апдейт автоматически не стартует, или же в процессе обновления возникают сбои и ошибки, следует использовать само приложение Google Play, где в основном меню (при перелистывании стартовой страницы от левого края гаджета вправо) следует выбрать раздел своих приложений и вкладку установленных апплетов.

Далее будут показаны все программы, имеющиеся на данном девайсе, включая и те, которые удалить невозможно. Для решения проблемы того, как обновить Google Play-сервисы, используем скроллинг вниз и находим интересующую нас службу. Тапаем по ней, а затем используем кнопку «Обновить» (чтобы не входить в программу, можно просто кликнуть по ссылке апдейта в правом нижнем углу или нажать кнопку для обновления всех программ, а не только отдельных сервисов).

Вместо итога

Остается сказать, что вопрос установки обновлений для Google Play и дополнительных сервисов только вышеприведенными решениями не ограничивается. В случае постоянных сбоев можно использовать кардинальные методы, касающиеся сброса до заводских настроек. В этом случае сначала все инсталлированные апплеты будут удалены, а при повторном запуске устройства система предложит произвести подключение к Интернету, ввести свою учетную запись и восстановить все, что было на девайсе до сброса. Но тут нужно обратить внимание на задействование резервного копирования и восстановления на самом девайсе. При восстановлении апдейты для всех компонентов будут установлены автоматически, включая и Google Play, и дополнительные сервисы.

В самом критичном случае, если уже совсем ничего не помогает, придется выполнить так называемый hard reset, после чего заниматься вопросами установки обновлений для того или иного компонента. Но в большинстве случаев будет достаточно только того, что было описано выше. Особое внимание следует обратить на качество связи, наличие свободного места на накопителе и очистку кэша. Как правило, нештатные ситуации связаны именно с этими условиями.

В данной статье я расскажу как обновить сервисы Google Play на Android и что делать в ситуации, если обновить их не получается или выскакивают ошибки. Для чего вообще нужны эти сервисы?

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Обновление сервисов Google через Play Market

Трудностей данный способ не вызывает, так как все необходимые действия выполняются очень просто. У вас уже, скорее всего, Гугл Плей установлен – найти его можно в меню приложений или на рабочем столе.

Для начала скачивания приложений и установки/обновления сервисов, необходимо авторизоваться под Гугл аккаунтом. Пользователь может воспользоваться уже имеющимся профилем или создать новый.

Во время первого использования девайса система вас перенесет сама на страницу для активации профиля или создания нового. Если этого не произошло, а вы не знаете, как именно войти, выполняйте следующие шаги:

• Заходим в настройки девайса, находим раздел «Аккаунты».
• Выбираем «Добавить аккаунт».
• Указываем в списке необходимый сервис. В данной ситуации – «Google».
• Будет выполнена проверка вашего гаджета. Затем остается только заполнить информацию в профиле.

После выполнения входа появляется возможность использовать все вышеописанные опции и выполнять адпейт сервисных программ. Из магазина приложений обновления бывают таких видов:

• Автоматические, которые проводятся самим Плей Маркет и системой.
• Пользовательские, совершаемые лично вами.

В первом варианте, если напротив опции «автообновление» поставить галочку в настройках Маркета, будут скачиваться и устанавливаться новые версии установленных программ системой автоматически. Зачастую процесс обновления осуществляется непосредственно во время подключения быстрого интернет соединения – Wi-Fi или до момента, пока пользователь не перейдет в магазин.

Для активации опции автообновления необходимо перейти в Плей Маркет и выполнить пошагово инструкцию:

К функции «Всегда» следует относиться осторожно, так как при подключении в следующий раз к мобильному интернету, Гугл Плей начнет скачивать для приложений ресурсоемкие обновления.

Подобное автоматическое скачивание приводит к исчерпанию лимита, превышению трафика и к лишним тратам.

Когда опция автообновления настроена, система после подключения к Wi-Fi будет обновлять существующее программное обеспечение, включая Google Play Services и сервисные приложения. Если вы не хотите загружать все имеющиеся обновления, то можете дать команду Плей Маркету самостоятельно загрузить новую версию Гугл. Для этого осуществляем установку вручную:

Если данной опции нет, а отображаются только варианты «Открыть» и «Удалить», значит вы уже имеете последнюю версию сервисного программного обеспечения. Обновление в данном случае не требуется.

Найти вручную сервисы в новых версиях Андроид нельзя – это решение разработчиков. Если нужное ПО вы найти не можете, то используйте иные способы или скачайте в магазине для этого специальные утилиты.

Система оповестит вас при наличии новых версий в статус-баре соответствующим уведомлением. Если нажать на него, то вы автоматически перейдете на страницу с загрузкой, где можно выполнить обновление.

Установка из стороннего источника

Выполняем инструкцию:

Откат обновлений, их повторная установка

После обновления приложения в ОС Андроид пользователи нередко могут столкнуться с проблемой в функционировании ПО. Возникают баги из-за некорректной инсталляции компонентов, действий самих разработчиков или конфликта версий ОС.

Зачастую разработчики довольно быстро выпускают обновления, где для своих приложений исправляют неполадки, поэтому за обновлениями важно всегда следить. Если возникают неполадки в наиболее актуальной версии ПО, то апдейт лучше откатить и попробовать повторно его инсталлировать, или можно дождаться исправлений.

Откатить апдейт означает удаление всех обновлений, которые были установлены на вашем девайсе для конкретной программы. После данного действия вы получите такую версию ПО, которая на гаджете была установлена производителем.

Инструкция по удалению обновлений:

• Открываем на девайсе «Главное меню», переходим в окно настроек.
• Открываем раздел управления приложениями.
• Выбираем «Все», а в отобразившемся списке нажимаем на «Сервисы Google».
• Откроется окно, где нажимаем на «Удалить обновления». Еще рекомендуется удалить данные приложения, очистить кэш и все файлы. Выполняются эти опции в окне настроек.

После удаления обновлений можете перейти в магазин приложений, чтобы обновить программу, как рассмотрено выше. Еще можно использовать сторонние источники для инсталляции apk файла с более новой версией прошивки сервисов.

Ошибки в работе и обновлении сервисов Гугл Плей – причины и решения

Если в системе Андроид установщик не работает, то магазин приложений вы не сможете использовать или итогом инсталляции программ будет отображение системного сообщения об ошибке. В этой ситуации необходимо исправить ошибку одним из следующих способов.

Очистка данных программы

В настройках телефона открываем окно программы и нажимаем на «Очистить данные». Данное действие удаляет всю информацию, которую программное обеспечение использовало ранее на вашем гаджете. Удаляются все ошибочные исполнения кода.

Чтобы продолжить работу с Гугл сервисами, необходимо осуществить повторную авторизацию в системе Google+. Информация про все установленные программы и апдейты сохранится.

Ошибка с кодом RPC:S-3

Когда отображается сообщение с кодом «RPC:S-3» во время попытки обновления, нужно существующий Гугл аккаунт удалить, создать новую страницу, привязать ее к телефону.

Для чего необходимы сервисы Google Play?

Под сервисами Гугл Плей понимается комплекс ПО, который используется по умолчанию всеми девайсами на системе Андроид. Одна утилита управляет всеми установленными сервисами. Разработчики Google рекомендуют постоянно обновлять стандартные программы, чтобы система работала стабильно.

Если в главном меню вашего гаджета сервисного ПО нет, то его всегда можно установить при помощи официального магазина приложений. Все приложения будут взаимодействовать без багов и сбоев.

Из гаджета сервисы Гугл удалить невозможно, так как они отвечают за функционирование таких процессов:

• Взаимодействие Гугл сервера со всем ПО девайса.
• Контроль обновления иного установленного софта.
• Контроль безопасности паролей и безопасное соединение.
• Контроль аутентификации в Google+, Ютуб, Gmail и поисковике от Гугл.
• Синхронизация контактов с иными девайсами Андроид, которые применяют одну учетную запись.
• Работа со службами рационального распределения ресурсов и энергосбережения в оперативной памяти.
• Обеспечения конфиденциальности во время передачи данных банковских карт.
• Контроль местоположения и работа служб геолокации гаджета в режиме реального времени.

Если на своем устройстве Андроид вы часто играете в игры, то сервисы Гугл обновлять нужно часто – желательно непосредственно после выхода новой версии ПО. Наиболее актуальная версия сервисов девайсам позволяет намного быстрее с игровым сервером устанавливать соединение.

Еще при помощи стандартного ПО от Гугл можно улучшить качество демонстрации игровых локаций и карт, ускорить поиск. В новой версии сервисов имеется поддержка API интерфейса. Это означает, что гаджет к играм сможет быстрее подключаться, а также будет доступно больше кастомных опций разработчика.

Обновления владельцу позволят применять софт от Гугл с новинками функционала и наиболее актуальным интерфейсом. Каждый апдейт улучшает производительность программы и устраняет предыдущие ошибки.

Сервисы Google Play требуют обязательного обновления, хотя обычно это происходит в автоматическом режиме. Однако если вы запретили обновляться приложениям автоматически, то обновить их можно только в ручном режиме. Если этого не делать, некоторые приложения могут не работать вовсе и выдавать ошибки. Ничего сложного в процедуре нет, однако она может занять некоторое время, во время которого приложения будут обновляться. Покажем на примере Samsung Galaxy и Xiaomi.

Сначала включите интернет, причем желательно Wi-Fi, чтобы не расходовать мобильный трафик.

Откройте Play Market на своем смартфоне.

Система проверит данные.

Если все было введено верно, откроется главная страница Play Market или Google Play, как он еще называется. Нажмите на кнопку с тремя полосками.

Появится меню, в нем выберите «Мои приложения и игры».

Откроется вкладка «Обновления». Рядом с каждым из приложений, которое требует обновления, вы увидите кнопку «Обновить». Найдите приложение сервиса Google и нажмите «Обновить». Например, одноименное приложение Google.

Приложение обновляется и будет автоматически установлено.

Начнется обновление всех приложения, которые получили обновления, по очереди. Это может занять длительное время.

Еще один важный момент. Если некоторые приложения не обновляются, к примеру, вы нажали на кнопку «Обновить», но ничего не происходит, попробуйте сначала обновить сам Play Market — инструкцию вы найдете на . Вообще, советуем сначала обновить Play Market, если для него имеется обновление, а уж затем обновлять сервисы Google.

Если вы не знаете, какие именно сервисы Google надо обновить, об этом вам расскажет приложение, которое не хочет запускаться. Есть и другой вариант — укажите в поиске Play Market сервисы google play и увидите список приложений Google, требующий обновления. Только не перепутайте, в этом же списке могут показываться приложения, не имеющие отношения к Google.

Включите автоматическое обновление приложений

Если включить автоматическое обновление приложений, они будут самостоятельно обновляться при подключении к сети.

В Play Market откройте меню, нажмите «Настройки».

Нажмите на строку «Автообновление приложений».

Выберите «Всегда» или «Только через Wi-Fi». В первом случае будет использоваться мобильный трафик, поэтому, чтобы его не расходовать и тратить лишние деньги, лучше выбирайте «Только через Wi-Fi».

После этого вы получите автоматическое обновление приложений. Удобно.

Операционная система Android содержит в себе встроенный магазин приложений Play Market. Он позволяет устанавливать на мобильные устройства любые приложения, находящиеся в общедоступном хранилище. Если по каким-то причинам установка софта стала недоступна, то проблема может быть в устаревшей версии магазина. Как обновить Плей Маркет на Андроид до самой последней версии?

Мобильные устройства на операционной системе Android потребляют много интернет-трафика, расходуя его на обновление приложений и внутренних модулей. Это означает, что на наших смартфонах и планшетах всегда установлены самые последние версии программного обеспечения – во всяком случае, пока есть доступ в интернет, а на устройствах активировано автоматическое обновление. Многие пользователи отключают автоматическое обновление софта. Делается это из следующих соображений:

• Достигается экономия трафика;
• В системе уменьшается количество «мусора», остающегося после обновлений;
• Дольше сохраняется заряд батареи.

Многие приложения могут работать без каких-либо обновления – это оффлайн-программы, журналы, игры и многое другое. Отдельные программы прекращают свою работу сразу же после обнаружения своей новой версии. Тот же устаревший Play Market показывает некорректное поведение и перестает устанавливать приложения.

Как обновить Play Market на Android и что для этого нужно? Если Play Market установлен на устройстве производителем, то обновлять его не нужно. Точнее, нужно, но делается это в автоматическом режиме – пользователям остается довольствоваться автоматически установленной новой версией. Вы и сами можете видеть, как магазин периодически обновляется и немного меняет свой внешний вид.

Для того чтобы обновить Google Play Market на Android, нет нужды производить какие-либо действия. Как только появятся какие-либо обновления, они установятся автоматически. Если вы подозреваете, что обновления все-таки есть, но они не устанавливаются, попробуйте перезагрузить смартфон или планшет – после этого установленный софт запросит наличие обновлений через интернет.

Если вы хотите, чтобы программное обеспечение на вашем смартфоне находилось в актуальном состоянии, регулярно устанавливайте новые обновления Android и не убирайте галочки автоматической установки и обновления приложений в настройках Play Market.

Способ второй – ручное обновление

Если вы столкнулись с ситуацией, что Play Market не работает, это может означать, что он хочет обновиться. Для того чтобы удостовериться в наличии новой версии, необходимо зайти в «Настройки» и тапнуть по строке «Версия сборки». В ответ на это Play Market запросит с сервера нужные файлы и обновится – после этого вы получите полностью работоспособный магазин приложений.

Вы тапнули на строку «Версия сборки», но магазин вернул вам сообщение, что обновлений нет? В этом случае придется поверить умному приложению и поискать другие причины некорректной работы магазина. Если у вас не было магазина приложений со дня покупки устройства, это значит, что вы устанавливали его вручную – в этом случае на автоматическое обновление можно не рассчитывать.

Обновить Плей Маркет на Андроид бесплатно и в полностью ручном режиме можно будет с помощью специализированных ресурсов, где выкладываются новые версии магазина.

Типичным примером специализированных ресурсов на мобильную тематику является форум 4pda. Здесь вы найдете файлы новых версий Play Market и подробные инструкции по их установке.

Способ третий – очистка данных

При отсутствии автоматического обновления можно запустить его принудительно. Зайдите в настройки устройства и найдите меню с установленными приложениями. Найдите здесь Play Market, тапните по нему и последовательно нажмите две кнопки – «Стереть данные» и «Очистить кэш». Следующий этап – перезагрузка, после которой должно запуститься автоматическое обновление софта.

В новых версиях Android очистка выполняется в подменю «Память». Также можно воспользоваться кнопкой «Удалить обновления», после чего автообновление запустится автоматически.

Способ четвёртый – через APK-файл

Проблемы с обновлением чаще всего случаются на китайских устройства, произведённых под незнакомыми брендами на неотлаженном оборудовании. Здесь же используется неотлаженный софт. В этом случае придётся установить новую версию Play Market в принудительном режиме. Найдите её на любом из ресурсов, например, . Зайдите в настройки безопасности и разрешите установку приложений из неизвестных источников. Запустите установку скаченного APK-файла, дождитесь завершения установки – Play Market обновлён до последней версии.

Владельцы мобильных устройств Android прекрасно знают, что для скачивания любого официального контента нужно зайти в сервис Google Play. Здесь выложены разные приложения, помогающие ускорить работу системы, антивирусы на любой вкус, игры и другие очень полезные инструменты для работы и развлечений. Но часто на экране появляется сообщение, что в приложении сервисы Google Play произошла ошибка. Обычно вместе с этим грустным сообщением указывается код, по нему можно определить причину, по которой сервис не может работать. Давайте разбираться, какие ошибки бывают и как исправить их самостоятельно.

Из статьи вы узнаете

Простое сообщение без нумерации

Это очень распространенная причина, которая может возникнуть из-за конфликта версии сервиса Гугл Плей c самой версией ОС устройства, или из-за возникшего сбоя в работе Маркета.

Если ваш телефон или планшет предупредил о неизвестной ошибке, то есть без указания кода, то можно попробовать ее устранить самостоятельно, проделав следующие шаги:

В большинстве случаев этот способ устраняет возникшие неполадки в работе сервиса, но если этого не произошло, то можно решить проблему простым удалением его из системы, а после этого нужно загрузить и установить последнюю версию Маркета.

Можно попробовать освободить записи кэша из службы . Она расположена в меню системных настроек в пункте программ, установленных по умолчанию разработчиками вашего смартфона или планшета. Выберите ее, и, прокрутив меню, найдите функционал очистки.

Неизвестная ошибка очень часто возникает из-за неверной установки даты и времени. Устранить несоответствие можно также из системных настроек в одноименной графе – можно выбрать синхронизацию с интернетом в автоматическом режиме или задать нужные значения вручную.

Также причиной может служить отсутствие выхода в интернет, и если вы используете беспроводные сети, то проверьте пароль входа и свой логин, вполне вероятно, что после исправления вы сможете войти на страницу сервисной службы Google Play.

Нумерованные ошибки

Если на экране своего устройства вы видите номер ошибки Сервисы Гугл Плей, то это поможет идентифицировать возникшую проблему, и быстро исправить ее. Далее приводим список самых частых ошибок и даем конкретные советы, что делать в том или ином случае.

№ 24

Эта неполадка может быть спровоцирована неправильной установкой сервисной службы, когда пользователь решил вначале удалить, а потом установить вновь службу Маркета. Дело в том, что в таком случае в системе остаются много следов, не удаленных папок, которые и не дают сделать правильную установку, то есть вызывают конфликт.

Как исправить:

1. Предварительно со стороннего сайта скачайте на свой телефон или планшет любую программу, с помощью которой можно легко получить неограниченный доступ к системным настройкам, то есть root-права. Такой программой может быть, например, Kingo Android ROOT.
2. После получения доступа к системным папкам, найдите путь к папке sdcard/android/data/ , в которой остались не удаленные старые файлы Google Play. Кликните по ним и спокойно удалите из системы.
3. После этих действий новая установка службы должна пройти без ошибок.

№ 101

Вообще-то неполадкой это назвать нельзя, просто система вам, таким образом, сообщает о недостаточности места в памяти вашего устройства. Google Play – системное приложение, и оно обязательно должно быть установлено в память самого устройства, и если места недостаточно, то выскакивает сообщение об этой ошибке.

Чтобы система работала без сбоев сделайте следующее:

1. Зайдите в меню системных настроек.
2. Найдите «Диспетчер приложений» , откройте его.
3. Выберете самые объемные программы и компоненты, и перенесите их средствами устройства на карту памяти.
4. Проверьте достаточность места из главного меню в разделе «Память» : должно быть отмечено зеленым освободившееся место.

Много места занимают и записи кэша, и хорошо было бы от них освободиться, как чистить устройство мы рассказали на примере выше.

№ 403

Эта проблема может появиться из-за наличия сразу нескольких аккаунтов Google, и на самом устройстве, и в сервисах. Что бы решить проблему, из основной учетной записи войдите в настройки, и удалите сервис, а затем вновь установите его. Проблем не должно быть.

Также могут возникать неполадки из-за подключения к прокси-серверу (используется для открытия запрещенных в России сайтов), при перенаправлении в другую страну получить обновления невозможно, поэтому выскакивает номер именно этой неполадки. Чтобы избавиться от возникшей проблемы следует вначале остановить работу Cервисов Google, а затем очистить все данные.

№ 481

Эта неполадка появляется во время неправильного определения созданного аккаунта, и чтобы от нее избавиться, вначале нужно удалить неправильную учетную запись, а потом вновь создать ее на своем устройстве. После удаления не забудьте перезагрузить ваше устройство, чтобы изменения вступили в силу!

№ 491

Эта ошибка сервисов Гугл Плэй связана с отсутствием возможности удаления и переустановки приложения из конкретной учетной записи.

Для решения:

1. Вначале удалите записи кэша в Google Play, проведите перезагрузку.
2. После старта системы зайдите в меню настроек, выберите пункт «Учетные записи и синхронизация» .
3. Найдите свою учетную запись и кликните «Удалить» .
4. Вновь сделайте рестарт устройства, задайте новое значение учетной записи или восстановите прежнюю. Сервис должен заработать.

№ 492

В этом случае произошел сбой виртуальной машины Dalvik, которая использует программное обеспечение под управлением Java. И в этом случае, в принципе, как и первое действие во всех остальных, нужно очистить все записи созданного кэша в сервисных службах Google Play и Play Market из главного меню настроек. Поочередно проведите зачистку и сделайте рестарт.

Если эти действия не привели к успеху, то можно сбросить все настройки устройства до заводских значений, из главного меню настроек. Если есть ценная информация, то перенесите ее на карту памяти или компьютер, и только потом делайте сброс.

Ошибка с кодом rh-01

В последнее время это довольно распространенная проблема. Решается несколькими способами. Об этом мы писали в статье « ».

Выводы

Эти и другие виды ошибок в большинстве случаев исправляются зачисткой записей КЭШа. Ну а такой вид, как № 911 связан с неудачной попыткой выхода в интернет через беспроводную сеть Wi-Fi, здесь нужно только проверить все настройки, и задать новые значения для входа.