World of Warships набирает популярность с каждым днем. И хоть игра, на данный момент, находится на закрытом тестировании – технические проблемы с WoWs у участников ЗБТ всё равно присутствуют. Мы подготовили для вас список самых распространенных проблем и их решения:

World of Warships не запускается, не работает, вылетает при запуске или попросту не устанавливается

Для начала ознакомьтесь с минимальными системными требованиями игры. Возможно, ваш компьютер просто не соответствует им.

• Операционная система: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8.
• Процессор (CPU): 2,2 ГГц поддерживающий технологию SSE2.
• Оперативная память (RAM): 1,5 ГБ для Windows XP, 2 ГБ для Windows Vista, Windows 7.
• Видеоадаптер: GeForce 6800/ ATI X1800 с 256 MБ памяти, DirectX 9.0c.
• Аудиокарта: совместимая с DirectX 9.0c.
• Свободное место на жёстком диске: 16 ГБ.
• Скорость интернет-соединения: 256 Кбит/с.

Критическая ошибка при запуске игры или лаунчера

Если компьютер соответствует минимальным системным требованиям, то попробуйте обновить драйвера видеокарты и установить дополнительные библиотеки.

Последние драйвера видеокарты вы можете найти на сайтах производителей:

Установите последнюю версию DirectX с официального сайта Microsoft

Установите библиотеку Visual C++ 2008, если еще не установлена

Также, установите Visual C++ 2010 библиотеки

Установите все версии NET Framework с официального сайта Microsoft:

Проблемы со звуком или в игре нет звука

Если у вас проблемы такого рода - установите последние драйверы для вашей аудиокарты с сайта производителя, например, если у вас аудиокарта фирмы Realtek Audio или Creative Audio

Игра тормозит, лагает, глючит, в игре фризы

Попробуйте уменьшить настройки графики, сделать дефрагментацию диска, снизить качество аудио. Также очистите оперативную память, закрыв ненужные программы.

Другие проблемы

Для решения некоторых проблем с запуском и вылетами игры советуют начисто переустановить игру.

Если вы не решили свою проблему после этой статьи, обратитесь в центр поддержки

Почему не работает «Лончер\Launcher» клиента игры World of Tanks?

При открытии «Лончера\Launcher-а» может возникать ряд ошибок, решение которых вы сможете найти ниже.

Проблема 1: «Критическая ошибка. Не удалось установить обновления.Продолжение работы приложения невозможно. Подробная информация доступна в файле журнала»;

Проблема 2: Непрерывно крутится шестерёнка;

Проблема 3: «An unhandled exception is occured The application will be restarted»;

Проблема 4: «Не удалось отобразить веб-страницу»;

Проблема 5: «Лончер» запускается и пропадает;

Проблема 6: Кнопка «Играть» отображается серым цветом;

Проблема 7: В строке состояния отображается надпись «Обновление загрузчика: проверка наличия обновлений»;

Проблема 8: «Критическая ошибка не удалось загрузить обновления через http. Продолжение работы приложения невозможно. Подробная информация доступна в файле журнала».

Проблема 1

Описание: «Критическая ошибка. Не удалось установить обновления.Продолжение работы приложения невозможно. Подробная информация доступна в файле журнала».

Закройте клиент игры, удалите папку «wargaming.net» пройдя по адресу:

«Vista», «Windows 7» C:\Users\UserName\AppData (является скрытой папкой)\Local\Temp\wargaming.net\

«Windows XP» C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\temp\wargaming.net\

(где «UserName» - имя вашей учетной записи Windows)

Также попасть в папку можно не изменяя настроек видимости. Введите в строку адреса проводника «%appdata%» (без кавычек) или же воспользуйтесь «TotalCommander».

Запустите «Лончер». В настройках «Лончер-а» впишите 6881 порт для входящих соединений и активируйте настройку «Разрешить использовать торрент», нажмите Ок. Перезапустите «Лончер», дождитесь автоматического обновления клиента. Включите антивирусное ПО. Попробуйте добавить папку игры в доверенную зону вашего антивируса.

Предварительно произведите полную проверку компьютера на наличие вирусов.

Так же попробуйте создать новую учетную запись Windows(нового пользователя) и произвести запуск под данной учетной записью.

Проблема 2

Описание: Непрерывно крутится шестерёнка.

Откройте «Internet Explorer».

Попробуйте сбросить настройки «Internet Explorer», для этого, находясь в интернет-браузере, откройте «Сервис» при помощи сочетания клавиш «Alt+X». В меню выберите «Свойства обозревателя», в появившемся окне выберите вкладку «Дополнительно», где следует нажать на кнопку «Сброс...». В появившимся окне («Сброс параметров настройки Internet Explorer») активируйте пункт «Удалить личные настройки» и нажмите кнопку Сброс. После выполненных действий потребуется перезагрузка «Internet Explorer». Затем запустите «Лончер» и дождитесь автоматического обновления клиента игры.

Откройте компонент «Программы и возможности»: «Пуск» –> «Панель управления» –>

Для «Windows XP»: «Пуск» –> «Выполнить». В поле «Открыть» введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК. Для создания списка программ может потребоваться несколько секунд. Прокрутите список и выберите пункт «Windows Internet Explorer», а затем нажмите кнопку Удалить. После проделанных действий необходимо перезагрузить компьютер.

Проблема 3

Описание: «An unhandled exception is occured The application will be restarted»

Существует несколько способов решения проблемы и они изложены ниже.

Проверьте все диски и файлы своего компьютера на наличие вредоносного ПО. Такого как вирусы, либо программы-шпионы.

Virus Removal Tool можно скачать с сайта компании Kaspersky

CureIt можно скачать с сайта компании Dr. Web

Удалите все установленные на вашем ПК компоненты «Microsoft Visual C++».

Откройте «Пуск» –> «Панель управления» –> «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ».

Удалите все библиотеки Microsoft Visual C++.

Обязательно перезагрузите копьютер.

Скачайте и установите в указанном порядке следующие библиотеки:

Microsoft Visual C++ 2010 (x86)

Microsoft Visual C++ 2008 (x86)

Библиотеки которые устанавливаются дополнительно только на 64 разрядные системы:

Visual C++ 2008 SP1 x64

Visual C++ 2010 x64

После установки библиотек обязательно перезагрузите компьютер.

Попробуйте проверить целостность файлов системы.

Для Windows XP: Нажмите Пуск > Выполнить > наберите cmd, нажмите Enter

Sfc /Scannow и нажмите Enter

Для Windows Vista, 7, 8: Нажмите "Пуск", в строке поиска файлов и программ введите "CMD.exe", когда в результатах появится cmd.exe нажмите на него правой клавишей и выберите "запуск от имени администратора".

В открывшемся окне введите команду:

Sfc /Scannow и нажмите Enter

Проблема 4

Описание: «Не удалось отобразить эту веб-страницу».

Обновите «Adobe Flash» до последней версии с сайта производителя.

Обновите программное обеспечение «Java» с сайта производителя.

Все обновления необходимо устанавливать непосредственно для интернет-браузера «Internet Explorer».

Откройте «Internet Explorer».

Для этого нажмите меню «Пуск», введите команду «iexplore.exe» (без кавычек) в меню «Выполнить» (для «Windows XP») или в строке поиска (для «Vista», «Windows 7») (Если Вы используете ОС Windows 8, нажмите сочетание клавиш Win+R и команду введие в появившемся окне). После открытия интернет-браузера зажмите клавишу «alt» на клавиатуре, откройте в меню «Файл» и снимите галочку напротив пункта «Работать автономно».

Проблема 5

Описание: «Лончер» запускается и пропадает.

Переустановите интернет-браузер «Internet Explorer». Для преустановки браузера необходимо выполнить следующие действия:

Для «Vista», «Windows 7», «Windows 8»:

Откройте компонент «Программы и возможности»: Пуск > Панель управления > Программы и компоненты. Info block template. В левой области выберите «Просмотр установленных обновлений». Выберите «Internet Explorer», а затем нажмите кнопку Удалить. Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить «Internet Explorer». По завершении перезагрузите операционную систему.

Для «Windows XP»: Пуск >

Для «Vista», «Windows 7», «Windows 8»: скачайте и установите« Internet Explorer» 10-ой версии с сайта производителя.

Для «Windows XP»: скачайте и установите «Internet Explorer» 8-ой версии с сайта производителя.

Также необходимо обновить программное обеспечение «Java» для «Internet Explorer», для этого следуйте дальнейшим инструкциям пройдя по ссылке.

Проблема 6

Описание: Кнопка «Играть» отображается серым цветом.

Переустановите интернет-браузер «Internet Explorer». Для преустановки браузера необходимо выполнить следующие действия:

Для «Vista», «Windows 7», «Windows 8»:

Откройте компонент «Программы и возможности»: «Пуск» –> «Панель управления» –> «Программы и компоненты». Info block template. В левой области выберите «Просмотр установленных обновлений». Выберите «Internet Explorer», а затем нажмите кнопку Удалить. Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить «Internet Explorer». По завершении перезагрузите операционную систему.

Для «Windows XP»: Пуск > Выполнить. В поле «Открыть» введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК. Для создания списка программ может потребоваться несколько секунд. Прокрутите список и выберите пункт «Windows Internet Explorer», а затем нажмите кнопку Удалить. После проделанных действий необходимо перезагрузить компьютер.

Для «Vista», «Windows 7», «Windows 8»: скачайте и установите« Internet Explorer» 10-ой версии с сайта производителя.

Нажмите «Пуск» (Если Вы используете ОС Windows 8, нажмите сочетание клавиш Win+R), в поле «Начать поиск» введите «cmd», щелкните левой кнопкой мыши на файле «cmd.exe»

Введите в командной строке команду "ping update.worldoftanks.ru" и нажмите клавишу «Ввод».

Убедитесь, что число отправленных пакетов равняется числу полученных.

Проблема 8

Описание: «Критическая ошибка не удалось загрузить обновления через http. Продолжение работы приложения невозможно. Подробная информация доступна в файле журнала».

Запустите «Лончер». В настройках «Лончер-а» впишите 6881 порт для входящих соединений и активируйте настройку «Разрешить использовать торрент», нажмите «Ок». Перезапустите «Лончер», дождитесь автоматического обновления клиента.

Проект «Мир танков» нашел множество фанатов по всему миру, однако у многих из нас порой возникает проблема – World of Tanks не запускается. Давайте попробуем разобраться, что может вызывать подобное явление и как решить эту проблему. Оговорюсь сразу – подразумевается, что ваш компьютер полностью соответствует системным требованиям для этой игры, на нем установлена операционная система Windows, а также самые свежие версии драйверов для материнской платы, видеокарты и прочего оборудования.

Можно выделить два основных вида проблем – не запускается лончер игры и не запускается собственно клиент. Давайте рассмотрим каждую из них.

Проблема: при запуске WOTLauncher возникает сообщение «Критическая ошибка. Не удалось установить обновления. Продолжение работы приложения невозможно. Подробная информация доступна в файле журнала».
Решение :
1) удалите папку wargaming.net, расположенную по пути C:\Users\UserName\AppData\Local\Temp (для операционных систем Windows 7 и Vista) или C:\Documents and Settings\UseName\Local Setings\temp (для Windows XP),
2) удалите папку Updates из корневого каталога игры;
3) перезапустите лончер и указав в настройках номер порта 6881 разрешите ему использовать торрент-сессии.

Проблема: лончер World of Tanks не запускается, при этом постоянно крутится пиктограмма шестеренки.
Решение №1: сбросьте настройки браузера Internet Explorer;
Решение №2: обновите программное обеспечение Java и Adobe Flash до последней доступной версии с сайта производителя данного ПО;
Решение №3: попробуйте переустановить Internet Explorer.

Проблема: лончер запускается и тут же пропадает.
Решение: попробуйте переустановить Internet Explorer.

Проблема: при запуске лончера возникает сообщение «An unhandled exception is occurred. The application will be restarted».
Решение : удалите компоненты «Microsoft Visual C++» с вашего ПК, затем переустановите их с официального сайта в следующем порядке: Версия 2010, затем версия 2008 (для 86-разрядных систем) или SP1 версии 2008, затем версия 2010 (для 64-разрядных систем).

Проблема: лончер загрузился, но кнопка «Играть» отображена серым цветом.
Решение : попробуйте переустановить Internet Explorer.

Проблема: лончер загрузился, но в строке состояния присутствует надпись «Обновление загрузчика: проверка наличия обновлений».
Решение : попробуйте сбросить настройки DNS.

Теперь перейдем к случаям, когда World of Tanks не запускается именно на уровне клиента игры. В большинстве случаев проблема в устаревших драйверах, однако, коль мы решили в начале статьи, что с программным обеспечением у нас все в порядке, то устранить проблему можно одним из способов: - попробуйте добавить папку с игрой в доверенную область вашего антивирусного ПО; - используя программы, идущие совместно с видеокартами, сбросьте их настройки в первоначальное значение; - попробуйте «откатить» версию DirectX до версии 10.0.

Следующая часть текста для тех, кто хочет запустить World of Tanks на других операционных системах. Если у вас Linux, то не обойтись без программы wine версии 1.6 или выше – собственного клиента для данного семейства ОС пока не создано. То же самое относится и к компьютерам c MacOS – но для них имеется портированный клиент игры, который можно скачать с какого-либо торрента.

Вообще, игру «World of Tanks» отличает от множества других грамотно организованная служба поддержки и форум. Так что если в данной статье вы не нашли решения, то попробуйте обратиться на официальный сайт проекта с указанием собственной проблемы или изучить соответствующую ветку форума – там наверняка найдется необходимая вам информация.

Уважаемые танкисты!

Сегодня серверы World of Tanks недоступны для большинства игроков. Одним танкистам пишет, что сессия не закончена и поэтому не дает зайти в танки, других ставит в очередь на подключение, длина которой измеряется часами. Пользователи купившие премиум аккаунт попросту не могу воспользоваться им в связи с проблемами у разработчиков из Варгейминга.

Давайте разберемся, и когда будет возможность поиграть? Ответ на этот и другие актуальные вопросы по теме о невозможности зайти в игру мы расскажем подробнее.

Не могу зайти в танки

Проблема связана с тем, что серверное оборудование, используемое компанией Wargaming для работы проекта World of Tanks сегодня не выдержали нагрузки и рухнули. Чтобы выяснить почему это произошло, были направлены лучшие разработчики для восстановление упавшего сервера WOT . На данный момент доступ в танки восстановлен на 80% оборудования.

Не закончена сессия

Эта проблема актуальна постоянно. Те игроки, которые часто входят в игру и выходят из неё могут столкнуться с проблемой незаконченной сессии в танках и невозможности повторно зайти. Чтобы решить эту задачу достаточно посетить свой личный кабинет и обнулить все активные сессии. Однако этот вариант по данным технической поддержки World of Tanks не всегда помогает.

В любом случае, сессия рано или поздно завершится. Обычно длительность сессии перед тем, как она будет принудительно завершена, не превышает 24 часов. После этого можно будет свободно зайти в ангар.

Не работает World of Tanks

Основная причина неработоспособности танков wot заключается в недостаточной пропускной способности серверного оборудования организатора. По нашим данным, часть серверов была передана под супертест следующего обновления, в связи с чем нагрузка на основные кластеры возросла многократно и не дает игрокам нормально авторизоваться.

Очередь в World of Tanks

В связи с большим количеством игроков и малым количеством доступных кластеров, на входе в танки World of Tanks образовалась большая очередь из игроков. Но чтобы зайти в танки нужно не только отстоять определенное время в очереди, а и успеть занять освободившееся место.

Не забывайте, что танкисты, находящиеся в игре, также знают о проблеме со входом и не собираются уступать свое место вам. Поэтому подавляющее большинство пользователей стремится использовать максимально возможное количество игрового времени в танках. Как только один из игроков выходит, его место сразу занимает тот, кто числится первым в очереди на подключение.

Игра от Wargaming – лучший онлайн шутер посвященный реалистичным танковым сражениям времен Второй Мировой Войны. В СНГ пожалуй, нет такого геймера, который хоть раз не пробовал эту игру или не слышал про нее. Но проблема в том, что World of Tanks очень затягивает и вот, ты уже не замечаешь, как проводишь десятки часов, выкачивая очередную ветку. Но что делать, если неожиданно игра перестает работать?

Привет всем танкистам. Сегодня я расскажу вам несколько способов, которые помогут запустить танки заново. Начнем.

Все с нуля

Полное обновление – лучший способ избавиться от большинства ошибок и удалить вирусы, поселившиеся в истоках. Это самый легкий способ, который от вас потребует только найти папку и нажать Shift + Delete.

Предупреждаю, это не панацея и вероятность того, что у вы избавитесь от ошибки не 100%, поэтому сначала можете попробовать другие способы восстановления.

Зверская защита

Очень часто, антивирусники на компьютерах воспринимают файлы игры, как троян и удаляют его или закидывают в карантин. В таких ситуациях может возникнуть две ошибки:

1. Лаунчер не запускается при запуске. В таком случае попробуйте запустить саму игру. Зайдите в папку WOT и найдите файл WorldOfTanks.exe. Если игра запустилась, то просто добавьте файл лаунчера в исключения вашего антивирусника, чтобы тот не реагировал на него.
2. Выбивает ошибка: отсутствует файл WorldOfTanks.exe. Тут 100% постаралась ваша защита.Зайдите в карантин или журнал удалений в антивируснике и восстановите потерянный файл. Обязательно добавьте его в исключения, чтобы такое не повторилось снова.

Восстановить удаленные элементы можно с помощью интегрированной в лаунчер функции. Если у вас открылось окно обновления, зайдите Настройки/Поддержка/Проверка. Таким образом, вы запускаете вынужденное восстановление всех недостающих файлов. Если что-то было удалено, лаунчер его автоматически скачает из интернета.

Даже если антивирусник не виноват в вашей ошибке, все равно рекомендую заранее подстраховаться и добавить папку WOT в список исключений, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Часто встречаемые проблемы

Помимо крупных ошибок, могут быть мелкие недочеты, которые портят игроку жизнь и не дают запуститься WOT. Зачастую это ошибки связанные с модами, обновлением или невнимательностью самого геймера. Но, давайте по порядку.

Моды – дополнительные файлы, устанавливаемые в корень игры и значительно улучшающие игровой процесс. Но зачастую, в поисках интересных модификаций игроки нарываются на забагованные или вирусные программы, которые крушат всю игру. Чтобы избавиться от этой проблемы достаточно просто удалить все дополнительно установленные файлы, которые находятся в World of Tanks/res mods.

Проблема может заключаться в устаревших драйверах на компьютере. Обновите видео дрова и попробуйте запустить проект еще раз.

Для запуска необходима последняя версия DirectX и пакет Visual C++ 2015 и.NET Framework версии 4.0 . Если эти программы отсутствую, есть шанс, что танки не запустятся. Возможно, программы были удали в ходе чистки или сбоя в системе, тогда найдите и скачайте их в свободном доступе в интернете.

Проверьте на соответствие системным требованиям. Игра регулярно обновляется и каждый патч привносит не только нерф и ап машин, но и новые текстуры, графику и все остальное. Поэтому системные требования могут расти очень быстро. Даже если вчера танки запускались, сегодня они могут просто отказаться работать на старом компьютере.

Ошибка D3DX9_43.DLL, XC000007B, 0x00000003 и т.п.

Ошибка, связанная с вашим компьютером. Зачастую это означает поврежденные файлы операционной системы или некорректная работа DirectX.

Устраняется проблема переустановкой WOT, программы или проверкой ОС на наличие вирусов с помощью хорошего антивирусника.

Запомните – при возникновении проблемы, проверьте карантин антивирусника, отключите защиту, удалите моды и обновите драйвера. Если все это не помогает, переустановите игру. В 90% случаев, такая последовательность действий помогает избавиться от ошибки. Проблема не уйдет, если она возникла из-за неполадок в системе или проблем с серверами Wargaming. Во втором случае все решиться само собой, в первом либо проверяйте антивирусником, либо перебивайте Windows.

Не нашли ответа на свой вопрос? Обратитесь в тех поддержку Wargaming, там вам помогут решить вопрос.

Надеюсь мои советы, помогут решить вашу проблему. Подписывайтесь на блог, чтобы не пропустить обновления. До скорых встреч, дорогие друзья.